Ruckus Wireless Tjänster och support

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, 10.000+ licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, akademisk, 5000-9999 licenser, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus E510

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, 5000-9999 licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Tekniskt stöd, för Ruckus Virtual SmartZone Data Plane, 1 Gbps genomströmning, telefonrådgivning, 5 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus Virtual SmartCell Gateway, telefonrådgivning, 3 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus ZoneDirector 1200, uppgraderingslicens, 1 accesspunkt, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus AP IoT Management, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 15 minuter

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, akademisk, 10.000+ licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg (för appliance with Virtual SmartZone License), 1 år, leverans, svarstid: NBD

Tekniskt stöd, för Ruckus SmartZone / Virtual SmartZone, uppgraderingslicens, 1 accesspunkt, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Utökat serviceavtal, förtida byte av hårdvara (för komplicerade nätverksenheter), 1 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus E510

Utökat serviceavtal (förnyelse), förtida byte av hårdvara, 1 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus R730

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus vRIoT module, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 15 minuter

Utökat serviceavtal, utbyte av delar i förväg, 1 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus E510

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 1 år, leverans, svarstid: NBD, för ZoneFlex R710

Tekniskt stöd, för Ruckus Virtual SmartZone Data Plane L3 Roaming, telefonrådgivning, 5 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA spegling, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), förtida byte av hårdvara (för komplicerade nätverksenheter), 3 år, leverans, svarstid: NBD, endast för åtkomstpunkter som inte är anslutna till en kontroll, för Ruckus H320; ZoneFlex H320

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 1 år, leverans, svarstid: NBD

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 1 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus H510; ZoneFlex H510

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus Virtual SmartZone Data Plane, Rätt-att-använda-licens, ingen genomströmningstaklicens, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Tekniskt stöd, för Ruckus Virtual SmartZone Data Plane, 10 Gbps genomströmning, telefonrådgivning, 5 år, 24x7

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus T610; ZoneFlex T610